Polityka Bezpieczeństwa Dzieci w Apartamencie PuckBay w Pucku
Podstawa prawna: Niniejszy dokument stanowi realizację obowiązków prawnych wynikających z art. 22c ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich (Dz. U. z 2023 r. poz. 1304 z późn. zm.), wprowadzonych ustawą z dnia 28 lipca 2023 r. o zmianie ustawy – Kodeks rodzinny i opiekuńczy oraz niektórych innych ustaw (tzw. „Ustawa Kamilka”).
Preambuła
Nadrzędną zasadą funkcjonowania Apartamentu PuckBay (zlokalizowanego w Pucku przy ul. Swarzewskiej 82B) jest zapewnienie bezpiecznego, komfortowego i beztroskiego wypoczynku wszystkim Gościom, ze szczególnym uwzględnieniem bezpieczeństwa i praw dzieci. Dążymy do całkowitego wyeliminowania ryzyka krzywdzenia małoletnich, a także stworzenia środowiska, w którym ich godność i integralność cielesna są w pełni szanowane. Niniejsze „Standardy Ochrony Małoletnich” określają zasady weryfikacji tożsamości, bezpiecznych relacji oraz procedury reagowania w sytuacjach kryzysowych.
Rozdział I: Słowniczek pojęć
- Obiekt / Apartament – Apartament PuckBay zlokalizowany na parterze inwestycji Ostoya Pucka przy ul. Swarzewskiej 82B w Pucku.
- Personel – właściciel obiektu, zarządcy, pracownicy obsługi, osoby odpowiedzialne za sprzątanie, rezerwacje oraz wszelkie inne podmioty świadczące usługi na rzecz Apartamentu PuckBay na podstawie umów cywilnoprawnych lub o pracę.
- Małoletni / Dziecko – każda osoba, która nie ukończyła 18. roku życia.
- Opiekun – rodzic małoletniego, opiekun prawny lub osoba dorosła sprawująca faktyczną opiekę nad dzieckiem w trakcie pobytu w Obiekcie (np. dziadkowie, pełnoletnie rodzeństwo, wychowawca, opiekun grupy).
- Krzywdzenie dziecka – popełnienie czynu zabronionego lub czynu karalnego na szkodę małoletniego, a także zaniedbywanie, akty przemocy fizycznej, psychicznej, ekonomicznej lub seksualnej ze strony osób dorosłych bądź innych małoletnich.
Rozdział II: Procedury identyfikacji małoletniego i jego relacji z osobą dorosłą
W celu zapobiegania zagrożeniom (w tym uprowadzeniom małoletnich lub handlowi ludźmi), Apartament PuckBay wprowadza obowiązkową procedurę weryfikacji tożsamości dzieci oraz ich relacji z osobami dorosłymi, z którymi przybywają do Obiektu:
- Zasady rejestracji i zameldowania Gości
- Podczas procesu rezerwacji oraz formalności meldunkowych (w tym systemów online lub odbioru kluczy), osoba dorosła ma obowiązek wskazać pełną liczbę osób mających zamieszkać w Apartamencie, w tym liczbę dzieci wraz z ich wiekiem.
- Pracownik Personelu lub system rejestracyjny ma prawo poprosić o okazanie dokumentu tożsamości dziecka (dowód osobisty, paszport, legitymacja szkolna, akt urodzenia) lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość i uprawnienie do opieki nad małoletnim.
- Podróż z osobą niebędącą rodzicem lub opiekunem prawnym
- Jeśli małoletni podróżuje z osobą dorosłą, która nie jest jego rodzicem ani opiekunem prawnym (np. dalsza rodzina, znajomi rodziców, trenerzy), osoba ta powinna przedstawić pisemną zgodę rodziców/opiekunów prawnych na podróż i pobyt dziecka pod jej opieką, zawierającą dane kontaktowe rodziców.
- W przypadku braku takiego dokumentu, Personel ma prawo zażądać od osoby dorosłej złożenia pisemnego oświadczenia o pokrewieństwie lub upoważnieniu do opieki nad małoletnim wraz z numerem PESEL dziecka i danymi kontaktowymi rodziców.
Ważne: W sytuacji, gdy osoba dorosła odmawia podania danych dziecka, odmawia wylegitymowania się, wykazuje zachowania agresywne lub agresję wobec dziecka, a relacja między dorosłym a małoletnim budzi uzasadnione wątpliwości (np. dziecko jest przestraszone, płacze, unika kontaktu), Personel ma bezwzględny obowiązek niezwłocznie powiadomić Policję (numer 112).
Rozdział III: Zasady bezpiecznych relacji między personelem a małoletnimi
Pracownicy i współpracownicy Apartamentu PuckBay zobowiązani są do przestrzegania najwyższych
standardów etycznych w kontaktach z dziećmi. Niedopuszczalne jest jakiekolwiek zachowanie, które mogłoby naruszyć poczucie bezpieczeństwa lub godność małoletniego.
- Zasady ogólne
- Wszelkie kontakty z dziećmi przebywającymi w obiekcie powinny odbywać się w obecności ich rodziców lub opiekunów prawnych.
- Niedozwolone jest nawiązywanie z małoletnimi relacji o charakterze prywatnym za pośrednictwem mediów społecznościowych, komunikatorów czy telefonów, bez wyraźnej zgody i wiedzy rodziców.
- Personel nie może zapraszać małoletnich do pomieszczeń służbowych ani przebywać z dzieckiem sam na sam w Apartamencie przy zamkniętych drzwiach (np. podczas prac konserwacyjnych lub sprzątania). Wszelkie interwencje techniczne odbywają się pod nieobecność Gości lub w obecności dorosłego opiekuna.
- Formy kontaktu niedozwolonego
- Fizyczny: Zabrania się bicia, popychania, szarpania, dotykania dziecka w sposób nieuzasadniony lub o charakterze intymnym.
- Werbalny: Zabrania się stosowania wulgaryzmów, wyzwisk, krzyku, zastraszania, składania propozycji o charakterze seksualnym, komentowania wyglądu dziecka w sposób niestosowny.
Rozdział IV: Zasady bezpiecznego korzystania z infrastruktury i atrakcji dodatkowych
Apartament PuckBay oferuje unikalne udogodnienia oraz dostęp do atrakcji zewnętrznych (rabaty na sporty wodne – kite i windsurfing, a także rejsy prywatną łodzią motorową dla specjalnych gości). W związku z tym wprowadza się rygorystyczne zasady bezpieczeństwa:
- Bezpieczeństwo w obrębie Apartamentu i Prywatnego Tarasu
- Apartament zlokalizowany jest na parterze i posiada bezpośrednie wyjście na prywatny taras oraz ogród. Rodzice/opiekunowie mają pełny i wyłączny obowiązek nadzoru nad dziećmi przebywającymi na tarasie. Dane techniczne barierek i wyjść spełniają normy budowlane, jednak ze względu na bliskość natury, dzieci nie powinny przebywać tam bez nadzoru dorosłych.
- Bezpieczeństwo podczas korzystania ze sportów wodnych (Kitesurfing, Windsurfing)
- Wszelkie lekcje i szkolenia z zakresu sportów wodnych oferowane na podstawie udzielanych przez nas rabatów odbywają się w certyfikowanych szkółkach partnerskich w Pucku/Zatoce Puckiej. Małoletni mogą uczestniczyć w zajęciach wyłącznie za pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego i pod nadzorem wykwalifikowanego instruktora, w przepisowych środkach asekuracyjnych (kamizelki ratunkowe/wypornościowe, kaski).
- Bezpieczeństwo podczas rejsów łodzią motorową
- Podczas rejsów łodzią motorową organizowanych dla specjalnych gości PuckBay, małoletni mogą przebywać na pokładzie wyłącznie w bezpośredniej obecności co najmniej jednego rodzica lub opiekuna prawnego.
- Bezwzględnym warunkiem wejścia dziecka na łódź jest prawidłowe założenie atestowanej kamizelki ratunkowej dopasowanej do wagi i wzrostu dziecka. Kamizelka musi być zapięta przez cały czas trwania rejsu.
- Opiekunowie są zobowiązani do bezwzględnego podporządkowania się poleceniom sternika/kapitana jednostki w zakresie bezpieczeństwa małoletnich na pokładzie.
Rozdział V: Procedury reagowania w przypadku podejrzenia krzywdzenia małoletniego
W przypadku powzięcia informacji lub uzasadnionego podejrzenia, że małoletni przebywający w
Apartamencie PuckBay jest krzywdzony przez osoby trzecie, innych dorosłych lub rodziców, Personel
zobowiązany jest podjąć natychmiastowe działania ochronne zgodnie z poniższą procedurą:
- Kroki natychmiastowe
- W przypadku bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia dziecka (np. ślady pobicia, pozostawienie dziecka bez opieki, stan upojenia alkoholowego opiekunów), należy niezwłocznie wezwać służby ratunkowe i Policję (112).
- Należy odizolować małoletniego od źródła zagrożenia (zapewnić mu bezpieczne miejsce), o ile jest to możliwe bez narażania bezpieczeństwa własnego i dziecka, do czasu przybycia odpowiednich służb.
- Dokumentowanie i zgłaszanie
- Z każdej interwencji lub uzasadnionego podejrzenia sporządza się krótką notatkę służbową (zawierającą datę, godzinę, opis sytuacji, dane Gości oraz podjęte działania).
- Jeśli sytuacja nie wymaga natychmiastowej interwencji Policji, ale zachodzi długofalowe podejrzenie zaniedbywania lub krzywdzenia (np. przemoc psychiczna), kierownictwo Obiektu składa pisemne zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa do właściwego Komisariatu Policji w Pucku lub wniosek o wgląd w sytuację rodziny do Sądu Rejonowego w Pucku (Wydział Rodzinny i Nieletnich).
- Instytucje / Służby
- Numer alarmowy 112 – zagrożenie życia, zdrowia, przemoc fizyczna w toku
- Komenda Powiatowa Policji w Pucku (ul. Dworcowa 5, 84-100 Puck, tel. 47 742 52 22) – zgłoszenia interwencyjne i karne
- Sąd Rejonowy w Pucku Wydział Rodzinny (ul. 1 Maja 15, 84-100 Puck) – wniosek o wgląd w sytuację małoletniego
- Niebieska Linia (Ogólnopolskie Pogotowie) 800 120 002 – konsultacje w sprawach przemocy domowej
- Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży 116 111 – bezpłatny telefon wsparcia dla dzieci
Rozdział VI: Zasady weryfikacji personelu i monitoring standardów
- Każdy członek Personelu (niezależnie od formy zatrudnienia), przed dopuszczeniem do wykonywania obowiązków związanych z obsługą Obiektu i potencjalnym kontaktem z małoletnimi, jest weryfikowany w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym (RSPTS) z dostępem ograniczonym, zgodnie z wymogami prawa. Dopuszczenie do pracy osoby figurującej w rejestrze jest bezwzględnie zabronione.
- Właściciel Apartamentu PuckBay wyznacza siebie jako osobę odpowiedzialną za realizację, monitoring oraz aktualizację niniejszych Standardów.
- Przegląd i ewentualna modyfikacja dokumentu odbywa się co najmniej raz w roku, do dnia 31 maja każdego roku kalendarzowego.
Rozdział VII: Postanowienia końcowe i udostępnianie standardów
- Niniejsze Standardy wchodzą w życie z dniem ogłoszenia.
- Dokument udostępnia się w pełnej wersji oraz w wersji skróconej (przeznaczonej specjalnie dla dzieci) na oficjalnej stronie internetowej Apartamentów PuckBay (puckbay.pl) w zakładce dotyczącej regulaminów/bezpieczeństwa, a także w formie wydrukowanej w tzw. „Informatorze Gościa” znajdującym się bezpośrednio w Apartamencie przy ul. Swarzewskiej 82B w Pucku.
Zatwierdzono i wprowadzono do stosowania:
Miejscowość: Puck, Data: 19 maja 2026 r.
Właściciel i Zarząd Apartamentów PuckBay